Оператор и обращения
Оператор MeetMemo — Басов Дмитрий Александрович, ИНН 673101050290. Контакт по вопросам персональных данных: basov_smol@mail.ru; почтовый адрес: 214018, г. Смоленск, проспект Гагарина, д. 22, оф. 424. Политика относится к сайту и серверным функциям Android-приложения.
Локальные данные и аккаунт
Журнал, аудио и фотографии хранятся в выбранной рабочей папке приложения на устройстве пользователя. Локальная работа возможна без аккаунта. Пользователь управляет защитой устройства, доступом к папке и резервными копиями в выбранном им хранилище.
Для аккаунта, покупок и поддержки обрабатываются e-mail, идентификатор аккаунта, хеш пароля, данные подтверждения адреса, сессии и токены входа, сведения об абонементе, балансе, заказах, оплатах, чеках и обращениях. Это необходимо для исполнения договора, защиты сервиса и выполнения обязанностей по закону. Там, где основанием служит согласие, оно предоставляется отдельно. Пароли и полные реквизиты карт в поддержку передавать не нужно.
ИИ и временная обработка
Только после выбора и подтверждения пользователя необходимые материалы передаются на сервер MeetMemo и в сервисы Яндекса: распознавание речи и фотографий, очистка, анализ и свёртка текста. Для текстовых задач используется DeepSeek через API Yandex Cloud, а не прямой запрос к сервису DeepSeek. Весь журнал автоматически не отправляется.
Локальный режим не означает полного отсутствия серверного хранения при обращении к ИИ: временные файлы и зашифрованный кэш результата нужны для выполнения задания и получения ответа после закрытия приложения. Сервер получает доступ к содержимому для выбранной обработки. Если пользователь ранее сохранял материалы на сайте, переход к локальному журналу сам по себе не удаляет эти данные.
Инфраструктура MeetMemo включает трансграничную передачу данных; использование Яндекса не означает, что вся инфраструктура MeetMemo находится в РФ. Шифрование и код вместо имени не гарантируют анонимность. Истории встреч могут содержать сведения о здоровье и другие специальные категории данных: не отправляйте идентифицируемые данные третьих лиц без надлежащих оснований. Согласие владельца аккаунта не заменяет основания для обработки данных его клиентов.
Дополнительное логирование содержимого запросов к Яндексу отключено. После получения результата асинхронного распознавания запрашивается его удаление у провайдера; при ошибке действует срок доступности результата провайдера — три дня. Это не означает гарантированное немедленное удаление всех служебных копий у провайдера.
Платежи, почта и технические данные
Платежи обрабатывает ЮKassa. Карточные данные вводятся на платёжной стороне; MeetMemo получает необходимые сведения о заказе и его статусе, но не полный номер карты и CVC. Чек формируется исполнителем в «Мой налог»; ссылка сохраняется в заказе и направляется на e-mail покупателя. Для работы сервиса используются хостинговая инфраструктура, почтовая доставка и резервирование.
Необходимые cookies обеспечивают вход и защиту сессии. Инфраструктура и технические журналы могут обрабатывать IP-адрес, время запроса, сведения об устройстве, браузере и ошибках. Необязательная веб-аналитика Яндекс Метрика отключена.
Начиная с версии 0.8.17 приложение использует обязательный минимальный учёт активности, без формы согласия и переключателя отказа. Передаются случайный код экземпляра, версия приложения и только признак наличия подключённого аккаунта. E-mail, ID аккаунта, количество клиентов и записей, тексты, имена, аудио, фотографии, пути папок, сведения об операциях и версия Android не передаются. Эти сведения являются псевдонимными: сервер преобразует код в защищённую метку, без связи с аккаунтом и платежами. IP соединения не включается в таблицы активности, но доступен инфраструктуре отдельно.
Перед первой отправкой новой версией показывается информационное уведомление, а не вопрос о добровольной статистике. Прежние решения по подробной статистике не управляют новым минимальным учётом. Сигнал передаётся при открытом приложении и наличии интернета обычно раз в сутки; при изменении подключения аккаунта возможен дополнительный сигнал, не чаще раза в минуту. В учебном режиме отправки нет. Сведения об удалении приложения не собираются. Отчёты старых версий принимаются только как минимальный сигнал; подробные поля отбрасываются без сохранения.
Хранение и защита
Применяются разграничение доступа, защищённое соединение, шифрование служебных материалов и резервирование. Эти меры не исключают все возможные риски. Аккаунт и обращения хранятся, пока это необходимо для соответствующей цели; финансовые документы — также в сроки, требуемые законом. Запрос удаления рассматривается отдельно от отмены абонемента и не удаляет рабочую папку на устройстве.
- Обычный срок ожидания задания — до суток. Временные файлы удаляются после обработки или очистки истёкших заданий.
- Кэш результатов обработки в рабочей базе хранится до 30 дней. Финансовая история и статусы неопределённых операций не удаляются вместе с кэшем.
- Дневные сигналы активности и сведения об экземплярах, не выходивших на связь, удаляются из рабочей базы через 90 дней. Для активного экземпляра сохраняются даты первого и последнего обращения и последний минимальный сигнал.
- Минутные показатели нагрузки хранятся 14 дней, часовые — 365 дней.
Удаление из рабочей базы не означает немедленного удаления из резервных копий. При восстановлении сведения, подлежащие удалению, не должны возвращаться в активное использование.
Права пользователя
Можно запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение или удаление данных, а также отозвать согласие, когда оно применимо. Обратитесь через сообщения MeetMemo, по e-mail или почтовому адресу оператора. Для проверки принадлежности аккаунта нужны только необходимые сведения, но не пароль и не тексты встреч. Обращения рассматриваются в установленные законом сроки; данные, сохраняемые по другому законному основанию, не обязательно удаляются после отзыва согласия.